Exploraremos los fundamentos de la gestión de procesos de negocio (BPM), su importancia en las organizaciones y cómo contribuyen a la eficiencia operativa.

Analizaremos el Business Motivation Model (BMM) y su aplicación en la gestión de procesos. Aprenderás sobre tareas, eventos y objetos de flujo, además de su relevancia dentro de la arquitectura empresarial.

Abordaremos la diferencia entre gestión de procesos y gestión por procesos, explorando los principales modelos de referencia que facilitan la optimización y estandarización de los procesos organizacionales.

Nos adentraremos en la notación BPMN para modelar procesos empresariales, desde diagramas básicos hasta representaciones más analíticas, permitiendo una visualización clara y estructurada del flujo de trabajo.

Finalizaremos el curso con el estudio de marcos de calidad y medición de procesos, aprendiendo a diseñar indicadores alineados con los objetivos estratégicos de una organización.