Exploraremos qué es la innovación en servicios, productos y procesos, y cómo influirá en la transformación de organizaciones.

Conoceremos la transformación digital, sus conceptos clave y ejemplos de su impacto disruptivo en diferentes sectores.

Aprenderemos sobre las metodologías Lean y Agile, y cómo se conectarán con Design Thinking para crear soluciones más eficientes.

Definiremos los conceptos clave como modelo, framework, técnica y metodología, esenciales para aplicar Design Thinking.

Descubriremos qué es Design Thinking y sus características, centradas en la empatía, colaboración e innovación para resolver problemas.

Exploraremos las cinco fases de Design Thinking y los atributos clave que guiarán la creación de soluciones innovadoras.